Ik heb mijn 3D -code ontvangen en ingevoerd, maar het proces kon niet worden voltooid. Wat wil je dat ik doe?

Foutmeldingen kunnen verschillende oorzaken hebben:

Zorg er als kaarthouder voor dat u de beveiligingscode hebt ingevoerd en niet het referentienummer.

Zorg ervoor dat u deze 3- of 4-cijferige beveiligingscode op de achterkant van uw kaart correct hebt ingevoerd in uw internetbrowser.

Probeer opnieuw hetzelfde proces met een andere browser. Als u nog steeds problemen heeft, neemt u contact met ons op: +43 1 909 45 00. Houd er rekening mee dat u een servicekosten van 15 euro per persoon en ticket moet betalen voor de ticketaankoop per telefoon.